隨著信息技術時代的推進和發展,現在的網站不光光只是能為用戶帶來瀏覽新聞、圖片的功能了,更多用戶開始利用網站來下載一些自己需要的軟件,這也促進了一系列的軟件下載站的誕生。軟件下載站目前競爭還是相當激烈的,但是根據調查卻發現,大部分用戶對于某些軟件站都是非常厭煩的,何解?原因就是某些軟件下載站的用戶體驗極差,讓用戶無法正常、方便地下載到自己想要的軟件。因此,筆者今天就借著這篇文章,來和各位軟件站站長談談如何通過完善三個小細節來打造軟件站最佳用戶體驗。
細節一:為軟件站進行一次減肥瘦身,提升網站速度
軟件站由于屬于軟件類型網站,因此會缺乏一定的站內內容來填充網站、裝飾網站,為此,不少站長都會使用大量的圖片和Flash來裝飾網站,已達到好看的效果。但是這種做法無疑是加重了服務器的負擔,讓網站加載打開的速度變得更加緩慢。試想想,一個要花費10秒鐘打開的網站和一個只花費3、4秒就能打開的網站,用戶會選擇哪個?答案當然就是后者了。
筆者認為應該盡量減少圖片和Flash來裝飾,畢竟你的網站是來引導用戶下載軟件的,不必然過于華麗,只要打開速度快,即使你的網站樸素一點,也是可以讓用戶體驗提升到一個很高的層次的。
細節二:讓煩人的廣告彈窗變得更加人性化
不少站長為了網站能夠獲取額外的盈利,都會選擇去加入廣告聯盟,并把一些彈窗廣告代碼嵌入網站中,讓用戶打開網站時候看到其廣告并進行點擊來獲取點擊費用。筆者并非反對這種額外的賺錢方法,但是廣告彈窗永遠是用戶最為厭惡的一個網站元素,如果我們的軟件站有太多“不知趣”的彈窗廣告,這可能是引致用戶體驗變差的最大禍根。那么我們應該怎么讓廣告彈窗不影響用戶體驗,又能為我們賺錢呢?
筆者看到最有效的、最有人性化的做法就是:定時關閉廣告彈窗。廣告彈窗最讓用戶厭惡的地方就是彈出來要用戶手動關閉,這對于沒耐心的用戶來說是十分討厭的,所以我們應該模仿一些大型的軟件站,如華軍軟件園的做法,讓廣告彈窗在5秒后自動關閉,大家可以模仿參考一下:
細節三:讓用戶在最短的時間內找到需要下載的軟件
和上面所說一樣,很多站長為了賺取額外利潤,除了會引入一些彈窗廣告外,還會引入一些其他的廣告軟件,這些廣告軟件會出現在主軟件的四周,如果網站的布局不合理,就會讓用戶誤認為廣告軟件是自己需要下載的軟件,最終造成錯誤下載,用戶體驗自然就被重重扣分了。因此,筆者認為,主要軟件的下載鏈接應該放在頁面的最上方,廣告軟件的下載鏈接應該放到下方,如下圖一樣:
用戶體驗是這個互聯網時代永恒的話題,得用戶者才能得流量,軟件站也正是如此,只要我們從小細節做起,逐步完善用戶體驗,才能從競爭激烈的同行搏斗中脫穎而出。

